Perguntas Frequentes
Os produtos da Majoe são originais?
Sim! Todos os produtos vendidos pela Majoe são 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis e selecionados cuidadosamente para garantir autenticidade, qualidade e segurança.
Os produtos são regularizados pela ANVISA?
Sim. Todos os produtos comercializados pela Majoe atendem à legislação brasileira aplicável e são comercializados em conformidade com as exigências da ANVISA para venda no Brasil.
Como sei quais produtos são ideais para a minha pele?
Cada pele é única. Se precisar de ajuda para escolher os produtos mais indicados para as suas necessidades, fale comigo pelo WhatsApp. Ficarei feliz em orientar você antes da compra.
Nunca usei skincare coreano. Posso comprar mesmo assim?
Claro! O skincare coreano é para todos. Além de selecionar produtos de marcas reconhecidas, a Majoe produz conteúdos educativos e está disponível para tirar dúvidas e orientar você durante a sua jornada.
Posso entrar em contato após receber meu pedido?
Sim! Nosso atendimento continua mesmo após a compra. Se surgir qualquer dúvida sobre a forma correta de usar os produtos ou sobre sua rotina de skincare, você pode falar conosco pelo WhatsApp.
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! A Majoe realiza entregas para todo o território nacional.
Como funciona a troca ou devolução?
Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Todas as solicitações são analisadas conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
Quais são os canais de atendimento?
Você pode falar conosco pelos canais oficiais:
WhatsApp: (11) 95786-2855
E-mail: contato@majoebeauty.com.br
Horário de atendimento:
• Segunda a sexta-feira: das 9h às 18h
• Sábado: das 9h às 13h