Trocas e Devoluções

Na Majoe, buscamos oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Nossa Política de Trocas e Devoluções segue o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

Caso a compra tenha sido realizada pela internet, o consumidor poderá desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido.

Para solicitar a devolução, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail de atendimento.

Condições para devolução

O produto deverá ser devolvido:

• em condições originais;
• sem sinais de uso;
• com etiquetas e na embalagem original.

Produtos com avaria ou defeito

Caso seu pedido chegue com avaria ou apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail, enviando fotos do produto e da embalagem.
Assim que recebermos sua solicitação, faremos a análise do caso e retornaremos o mais breve possível com as orientações necessárias.